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Videotutorial · 4:10 min · 10 capítulos

Cómo cobrar en Caja

Desde abrir el turno hasta cerrar una cuenta. Aprende a cobrar canchas, agregar consumos y registrar quién paga cada parte.

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1. Caja: cuentas de cancha

  1. Entra a Caja para ver las canchas del día y cuánto debe cada jugador.
  2. Revisa el estado de cada cancha: Sin abrir, Por cobrar, Pago parcial o Pagada.

2. Abrir el turno de caja

  1. Para recibir pagos necesitas un turno abierto. Si está cerrado, verás un aviso amarillo.
  2. Toca «Abrir turno», arriba a la derecha. Cuenta el efectivo del cajón e ingresa ese monto.
  3. Toca «Continuar» y confirma con «Abrir turno». Ya puedes cobrar.

3. Elegir quién paga

  1. Toca la reserva para ver las partes de la cancha.
  2. Marca las casillas de quienes pagan ahora. La barra inferior muestra las partes seleccionadas y el total.
  3. Por ejemplo, dos cuartos de $8.000 suman $16.000. La cuenta se abre automáticamente al cobrar.

4. Registrar un pago

  1. Pulsa «Cobrar». El monto viene precargado; puedes cambiarlo si el pago es parcial.
  2. Elige la forma de pago: efectivo, transferencia, Point, débito o crédito.
  3. Con transferencia, confirma si el dinero ya llegó a la cuenta del club. El número de operación es opcional.
  4. Con débito o crédito, anota la autorización del voucher. Con Point, el botón indica a qué terminal se enviará el cobro.
  5. Para efectivo, toca «Confirmar» y revisa el mensaje «Pago registrado».

Si la transferencia todavía no llega, elige «Dejar pendiente de verificación». La cuenta conserva su saldo pendiente.

5. Cuando una persona paga por otra

  1. Marca todas las partes que va a pagar esa persona y cóbralas juntas, en un solo pago.
  2. Si quieres registrar quién entregó el dinero, abre «Más datos» y completa el pagador opcional.
  3. Confirma el pago. Si cubre todas las partes pendientes, la cancha queda pagada.

6. Agregar un consumo

  1. Abre el menú «…» de la fila del jugador y elige «Agregar consumo».
  2. Elige los productos en la grilla o búscalos por nombre. Ajusta la cantidad con + y −.
  3. Confirma con el botón que indica el monto y el jugador. El consumo aparecerá en su fila y podrás cobrarlo marcando su casilla.

7. Poner nombre a un jugador

  1. Si una parte dice «Jugador 3» u otro nombre genérico, toca «Poner nombre».
  2. Elige un invitado o un jugador del padrón del club.
  3. Para un jugador nuevo, escribe su nombre y marca «Guardar en el padrón del club». Ingresa su correo; el teléfono es opcional.
  4. Toca «Guardar en el padrón y asignar».

El correo permite que el jugador se registre en la plataforma con su cuenta.

8. Dejar sin cobro o aplicar un descuento

  1. Para una cortesía, marca la casilla del jugador, toca «Cobrar» y elige «Cortesía».
  2. Escribe el motivo y confirma con «Dejar sin cobro».
  3. Si corresponde una rebaja en lugar de una cortesía, abre el menú «…» y elige «Aplicar descuento».

La opción «Cortesía» solo aparece para usuarios con permiso.

9. Cerrar la cuenta

  1. Cuando termines, vuelve a la cuenta y pulsa «Cerrar cuenta».
  2. Si queda saldo, revisa quién debe cuánto antes de confirmar el cierre.

Cerrar una cuenta no elimina lo pendiente: lo que no se pagó queda como deuda de cada jugador.

10. Resumen

  1. Marca quién paga, cobra y cierra la cuenta.
  2. Si una acción está bloqueada, revisa el botón: indica por qué no puedes continuar.

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