Videotutorial · 4:10 min · 10 capítulos
Cómo cobrar en Caja
Desde abrir el turno hasta cerrar una cuenta. Aprende a cobrar canchas, agregar consumos y registrar quién paga cada parte.
Elige un capítulo para ver esa parte del video. También puedes seguir la guía escrita más abajo.
1. Caja: cuentas de cancha
- Entra a Caja para ver las canchas del día y cuánto debe cada jugador.
- Revisa el estado de cada cancha: Sin abrir, Por cobrar, Pago parcial o Pagada.
2. Abrir el turno de caja
- Para recibir pagos necesitas un turno abierto. Si está cerrado, verás un aviso amarillo.
- Toca «Abrir turno», arriba a la derecha. Cuenta el efectivo del cajón e ingresa ese monto.
- Toca «Continuar» y confirma con «Abrir turno». Ya puedes cobrar.
3. Elegir quién paga
- Toca la reserva para ver las partes de la cancha.
- Marca las casillas de quienes pagan ahora. La barra inferior muestra las partes seleccionadas y el total.
- Por ejemplo, dos cuartos de $8.000 suman $16.000. La cuenta se abre automáticamente al cobrar.
4. Registrar un pago
- Pulsa «Cobrar». El monto viene precargado; puedes cambiarlo si el pago es parcial.
- Elige la forma de pago: efectivo, transferencia, Point, débito o crédito.
- Con transferencia, confirma si el dinero ya llegó a la cuenta del club. El número de operación es opcional.
- Con débito o crédito, anota la autorización del voucher. Con Point, el botón indica a qué terminal se enviará el cobro.
- Para efectivo, toca «Confirmar» y revisa el mensaje «Pago registrado».
Si la transferencia todavía no llega, elige «Dejar pendiente de verificación». La cuenta conserva su saldo pendiente.
5. Cuando una persona paga por otra
- Marca todas las partes que va a pagar esa persona y cóbralas juntas, en un solo pago.
- Si quieres registrar quién entregó el dinero, abre «Más datos» y completa el pagador opcional.
- Confirma el pago. Si cubre todas las partes pendientes, la cancha queda pagada.
6. Agregar un consumo
- Abre el menú «…» de la fila del jugador y elige «Agregar consumo».
- Elige los productos en la grilla o búscalos por nombre. Ajusta la cantidad con + y −.
- Confirma con el botón que indica el monto y el jugador. El consumo aparecerá en su fila y podrás cobrarlo marcando su casilla.
7. Poner nombre a un jugador
- Si una parte dice «Jugador 3» u otro nombre genérico, toca «Poner nombre».
- Elige un invitado o un jugador del padrón del club.
- Para un jugador nuevo, escribe su nombre y marca «Guardar en el padrón del club». Ingresa su correo; el teléfono es opcional.
- Toca «Guardar en el padrón y asignar».
El correo permite que el jugador se registre en la plataforma con su cuenta.
8. Dejar sin cobro o aplicar un descuento
- Para una cortesía, marca la casilla del jugador, toca «Cobrar» y elige «Cortesía».
- Escribe el motivo y confirma con «Dejar sin cobro».
- Si corresponde una rebaja en lugar de una cortesía, abre el menú «…» y elige «Aplicar descuento».
La opción «Cortesía» solo aparece para usuarios con permiso.
9. Cerrar la cuenta
- Cuando termines, vuelve a la cuenta y pulsa «Cerrar cuenta».
- Si queda saldo, revisa quién debe cuánto antes de confirmar el cierre.
Cerrar una cuenta no elimina lo pendiente: lo que no se pagó queda como deuda de cada jugador.
10. Resumen
- Marca quién paga, cobra y cierra la cuenta.
- Si una acción está bloqueada, revisa el botón: indica por qué no puedes continuar.